Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
1. Verantwortlicher
Handy Shop 24 Reparatur Özkan
Inhaber: Emre Özkan
Wellritzstraße 17, 65183 Wiesbaden
Telefon: 0611 5804881
E-Mail: info@hsw24.net
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei Railway Corporation, 548 Market St PMB 68956, 94104 San Francisco, California, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Server insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Datei, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit erforderlich besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Railway beschreibt in seiner Datenschutzerklärung die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework; das Data Processing Addendum bezieht zusätzlich die EU-Standardvertragsklauseln ein. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung des Hosters.
3. Reparaturanfrage
Wenn du das Formular nutzt, verarbeiten wir Modell, Reparaturweg, Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse und bei Einsendung die Versandadresse. Hinzu kommen eine zufällige Anfrage-ID und – nur nach deiner Einwilligung – Kampagnenparameter. Zweck ist die Prüfung, Kontaktaufnahme und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage wird zuerst auf unserem Server gespeichert. Wir löschen sie, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr nötig ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp
Bei direkter Kontaktaufnahme verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn du freiwillig WhatsApp nutzt, werden Daten an WhatsApp Ireland Limited und gegebenenfalls verbundene Unternehmen übermittelt. Alternativ erreichst du uns ohne WhatsApp per Telefon oder E-Mail.
5. Einwilligung und lokale Speicherung
Statistik- und Marketingdienste laden erst nach deiner aktiven Einwilligung. Deine Auswahl
wird unter hsw24_consent für höchstens 180 Tage im localStorage gespeichert.
Nach Einwilligung können Kampagnenparameter unter hsw24_attr für höchstens
90 Tage gespeichert werden. Du kannst deine Entscheidung über „Cookie-Einstellungen“ im
Seitenfuß jederzeit ändern. Ein Widerruf gilt für die Zukunft.
Google Ads Conversion-Tracking
Nach deiner Einwilligung nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited. So können wir erkennen, ob nach einem Anzeigenklick eine Anfrage, ein Anruf- oder ein WhatsApp-Klick erfolgt. Kampagnenparameter werden erst nach Einwilligung für höchstens 90 Tage im Browser gespeichert. Ohne Einwilligung laden wir kein Google-Tag und speichern keine Attribution. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Google Maps
Die eingebettete Karte wird erst nach einem Klick auf „Karte laden“ von Google geladen. Erst dann erhält Google deine IP-Adresse und technische Abrufdaten. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Rechtsgrundlage ist deine durch den Klick erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die externe Routenplanung öffnet Google Maps in einem neuen Fenster.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Einwilligungen und Kampagnenparameter werden spätestens nach den oben genannten Fristen automatisch als abgelaufen behandelt.
Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dafür an info@hsw24.net.
Beschwerderecht
Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für Hessen ist dies insbesondere der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Website, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.