Samsung Wasserschaden · Wiesbaden

Galaxy ins Wasser gefallen?
Erst prüfen, dann reden.

Nicht laden, nicht einschalten, nicht in Reis legen. Melde dein Galaxy an und bring es vorbei — wir öffnen, reinigen und sagen dir ehrlich, ob sich die Rettung lohnt.

Diagnose kostenlos Zahlung erst nach der Reparatur Vor Ort in Wiesbaden oder deutschlandweit einsenden

4,6 bei Google · Seit 15 Jahren · 2 Jahre Gewährleistung

Werkbank der Reparaturwerkstatt mit geöffnetem Smartphone Wasserschaden
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Modell nicht dabei? Kurz per WhatsApp fragen, wir reparieren fast alles.

Reparatur-Theke im Handyshop Wiesbaden 24 in der Wellritzstraße
Der Laden

Seit 15 Jahren im Wiesbadener Westend.

Kein Callcenter, keine Zwischenhändler. Wir reparieren selbst, in unserer eigenen Werkstatt. Du gibst dein Handy im Laden ab oder schickst es uns, wenn du weiter weg wohnst.

  • Gesetzlich abgesichert2 Jahre gesetzliche Gewährleistung
  • Fester Preis vor der ReparaturKostenlose Diagnose, danach steht der Preis. Und der gilt.
  • Kein Zurücksetzen nötigWir löschen bei diesen Reparaturen keine Daten. Ein aktuelles Backup bleibt trotzdem sinnvoll.
  • Erst Freigabe, dann ReparaturVor Ort oder per Einsendung: Ohne deine Zusage beginnen wir nicht.

Preis für mein Modell

Bewertungen

Das sagen unsere Kunden.

4,6 von 5 Sternen aus 141 Google-Bewertungen.

4,6 aus 141 Bewertungen
S. K.

„Super kompetente und sehr freundliche Beratung. Meine Wünsche wurden alle erfüllt! Sehr zu empfehlen!“

Google · Ladengeschäft
J. H.

„Ein sehr kompetentes und faires Familienunternehmen, das hält, was es verspricht. Günstige Preise und schneller Service!“

Google · Ladengeschäft

Bewertungen und Durchschnitt stammen aus unserem öffentlichen Google-Unternehmensprofil; die zitierten Texte sind Auszüge daraus und dort für jeden nachlesbar. Wir bezahlen und beauftragen keine Bewertungen. Eine eigene Echtheitsprüfung führen wir nicht durch — ob eine bewertende Person tatsächlich bei uns war, prüft allein Google nach seinen Richtlinien.

Ablauf

Zwei Wege zu deiner Reparatur.

Abgeben im Laden oder per Post aus ganz Deutschland. Du entscheidest, was für dich einfacher ist.

Vorbeibringen

  1. Ohne Termin in die Wellritzstraße 17, wir schauen uns dein Handy direkt an.
  2. Kostenlose Diagnose, danach steht dein fester Preis. Und der gilt.
  3. Abholen, wenn es fertig ist. Bezahlt wird erst dann, bar oder mit Karte.

Einsenden, deutschlandweit

  1. Reparatur online anmelden, die Versandadresse bekommst du sofort.
  2. Handy gepolstert und versichert schicken, SIM-Karte vorher raus.
  3. Wir melden uns mit Diagnose und festem Preis. Repariert wird erst, wenn du zusagst.
  4. Nach deiner Freigabe reparieren wir und stimmen Rückversand und Zahlung transparent mit dir ab.

Jetzt anmelden

Fragen

Häufige Fragen

Was kostet die Rettung nach einem Wasserschaden?

Das lässt sich vorher nicht seriös sagen — beim Wasserschaden entscheidet sich erst beim Öffnen, was betroffen ist. Wir schauen kostenlos hinein, reinigen die Platine und nennen dir dann einen Festpreis oder die ehrliche Aussage, dass sich die Reparatur nicht mehr lohnt. Ohne deine Zusage passiert nichts.

Was soll ich bis dahin tun?

Ausschalten und nicht mehr einschalten, nicht ans Ladekabel hängen und nicht föhnen. Reis hilft nicht, er hält die Feuchtigkeit nur länger im Gerät. Je schneller wir das Gerät öffnen und reinigen können, desto besser stehen die Chancen.

Kann ich sicher sein, dass mein Galaxy wieder läuft?

Nein, und niemand kann dir das zusagen. Korrosion arbeitet weiter, auch nach dem Trocknen. Wir sagen dir nach der Reinigung, was wir sehen, und was wir für machbar halten — inklusive der Fälle, in denen wir davon abraten.

Was kostet es, wenn die Rettung nicht klappt?

Nichts. Können wir dein Gerät nicht retten, bekommst du es zurück und zahlst keinen Cent — auch nicht für die Diagnose.

Kann ich mein Galaxy auch einsenden?

Ja, aber beim Wasserschaden zählt jeder Tag: Korrosion arbeitet weiter, solange das Gerät nicht gereinigt ist. Wenn du in der Nähe bist, bring es lieber vorbei. Von weiter weg schick es uns — melde es oben an, dann bekommst du sofort die Versandadresse.

Kommt ihr an meine Daten heran?

Manchmal ja, manchmal nicht — das hängt davon ab, ob der Speicher betroffen ist. Eine Datenrettung sagen wir dir nicht zu. Was wir zusagen: Wir gehen sorgfältig damit um und melden dir, was möglich ist, bevor wir weitermachen.

Brauche ich einen Termin?

Nein. Komm einfach vorbei, Wellritzstraße 17 in Wiesbaden. Wenn du sicher gehen willst, ruf kurz an oder schreib uns per WhatsApp. Wohnst du nicht in der Nähe? Dann schick uns dein Handy einfach zu, die Anmeldung geht rund um die Uhr.

Welche Gewährleistung gilt für die Reparatur?

Für die Reparatur gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die entsprechenden Ansprüche verjähren bei Werkleistungen an einer Sache grundsätzlich nach zwei Jahren ab Abnahme.

Wie läuft die Bezahlung?

Du zahlst erst nach der Reparatur, bar oder mit Karte, direkt im Laden. Vorher bekommst du einen festen Preis, an den wir uns halten.

Standort

Mitten in Wiesbaden: Wellritzstraße 17.

Handyshop Wiesbaden 24
Wellritzstraße 17
65183 Wiesbaden

Vor Ort in Wiesbaden oder deutschlandweit einsenden

Mo bis Sa09:00 bis 20:00 Uhr
Sonntaggeschlossen

Nicht aus Wiesbaden? Kein Problem. Melde die Reparatur oben an und wähle Einsenden, dann bekommst du sofort die Versandadresse.

Wellritzstraße 17, Wiesbaden

Beim Laden der Karte werden Daten an Google übertragen. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Wasserschaden-Diagnose? Vorbeibringen oder einsenden.

Wellritzstraße 17 in Wiesbaden, ohne Termin. Oder du schickst uns dein Handy, aus ganz Deutschland.

Ohne Termin: Wellritzstraße 17, Wiesbaden. Oder deutschlandweit einsenden.